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Tele-Sales

Akquise, Beratung und Rückgewinnung – alles ist telefonisch möglich. Der Einsatz von geschulten Telefon-Agenten liefert einen erhöhten Response und bietet die Möglichkeit, direkt auf den einzelnen Kunden im Gespräch zu reagieren. Die Herausforderungen im Telefonmarketing sind je nach Zielgruppe und Anlass sehr unterschiedlich. Ob Kaltakquise oder Nachfass-Call: Die telefonische Ansprache von privaten Kunden unterliegt zum Beispiel höheren rechtlichen Restriktionen als die Ansprache von Business-Kunden.

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