Das E-Mail-Marketing ist das Äquivalent zum postalischen Versand von Werbemitteln und gehört zum Direktmarketing. Durch seinen Einsatz werden Kunden auf neue Produkte aufmerksam gemacht oder erhalten Informationen zum Unternehmen. Um Werbung per E-Mail versenden zu dürfen, benötigt die beauftragte Online-Marketing-Agentur im Vorfeld eine Einverständniserklärung jedes Kunden. Andernfalls drohen schnell rechtliche Abmahnungen oder Strafen. Auch im B2B-Segment gilt es seit 2006 als Spamming, wenn mit unverlangten E-Mails geworben wird.
